Website www.ostseeferien.de in neuem Qutfit
Seit 1991 besteht der Verband Mecklenburgischer Ostseebäder e.V. (VMO) und ist zuständig für die touristische Vermarktung der “Ostseeküste Mecklenburg”, einem großen Feriengebiet zwischen Boltenhagen und Graal-Müritz, mit 43.000 Betten und weiteren bekannten Ostseebädern, wie Kühlungsborn, Rerik oder Poel, dem ersten deutschen Seebad Heiligen-damm und der Hansestadt Wismar. Im vergangenen Jahr konnten hier mehr als 6,8 Millionen Ãœbernachtungen statistisch erfasst werden. Jetzt hat der Verband seine Internetseite www.ostseeferien.de gemeinsam mit seinem Provider Planet IC aus Schwerin relauncht.
VMO-Geschäftsführerin Irina Kitzing und der Leiter Webagentur des Providers PLANET IC GmbH, Alexander Balow, im Interview.:
Warum war ein relaunch, oder zu Deutsch: das Wiederaufsetzen einer Seite, notwendig?
Fr. Kitzing: Unsere Erfahrungen und die Auswertung vieler landes- und bundesweiter Studien haben gezeigt, dass das Medium Internet weiterhin ein sehr starkes Wachstumspotential hat. Informationen zum Urlaubsort werden vorab oder auch direkt am Urlaubsort per web gecheckt, Kataloge über das web ganz einfach nach Hause bestellt oder heruntergeladen. Und vor allem Buchungen werden zunehmend über das Internet getätigt. Hier wollten wir ansetzen, denn wir haben in unserer Region ein so dichtes Netz an interessanten touristischen Angeboten und Informationen, die bisher noch nicht ausreichend über unsere website kommuniziert wurden. Wir wollen unseren Gästen zeigen, wie schön und erlebnisreich unsere Region ist und ihnen ein zuverlässiges Instrument für die Urlaubsplanung und -gestaltung anbieten. Und wir wollten ein bisschen mehr Pep auf unsere Seite bringen.
Die Seite sieht jetzt farbenfroher aus und wirkt einladend. Es fallen besonders die Aktivitäten auf. Was ist sonst noch neu an der Seite?
Fr. Kitzing: Wir haben im letzten Jahr unsere Publikation „Freizeitplaner Ostseeküste Mecklenburg“ herausgegeben und die dafür recherchierten, mehr als 600 Datensätze in unsere website integriert. Zusätzlich wurden die einzelnen Adressen auf googlemaps-Karten geocodiert, so dass der Gast zu Hause oder vor Ort Position und Kontaktdaten der einzelnen Anbieter finden kann. Dann haben wir im Pressebereich „aufgerüstet“, nämlich unsere letzten Pressemeldungen chronologisch eingestellt, damit sich auch Journalisten sofort über das Geschehen in unserer Region informieren können. Hierzu gehören auch die „short news“, die im Telegrammstil die aktuellsten Meldungen bereithalten. Einen Blog bzw. ein Tagebuch haben wir auch eingerichtet. Und wir haben bereits die ersten Videos unserer Mitglieder über das kostenlose Portal www.video-mv.de auf unsere homepage stellen können. Später kommt noch der „Tipp der Woche“ hinzu, ein jeweils buchbares Angebot aus unserer Region. Alles ist jetzt strukturierter und mit viel mehr Inhalten.
PLANET IC war und ist verantwortlich für die Umsetzung des Relaunches. Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit zwischen PLANET IC und dem VMO?
Hr. Balow: Seit 1994 sind wir als Provider tätig. Wir betreuen unter anderem die Landesregierung, Banken, Landkreise, wie Bad Doberan, und Städte und haben uns in den letzten Jahren auch auf touristische Leistungsträger spezialisiert, z.B. das VMO-Mitglied Tourismuszentrum Mecklenburgische Ostseeküste GmbH, das Cliff-Hotel Rügen oder den Landestourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.. Gemeinsam mit dem Verband Mecklenburgischer Ostseebäder e.V. haben wir im Jahr 2003 den ersten Internetauftritt entwickelt, damals bereits mit einem Buchungsportal, Bestellfunktionen für die Publikationen der Region und Präsentation der Gastgeberangebote aus dem jährlich erscheinenden VMO-Urlaubskatalog.
Wie lange wurde gebraucht, um den neuen Internetauftritt zu gestalten?
Fr. Kitzing: Es hat viele Monate gedauert. Wir haben uns immer wieder mit unseren Gremien und PLANET IC zusammengesetzt, Ideen entwickelt und auch wieder verworfen, denn unser Ziel war ein möglichst optimaler und informativer Internetauftritt für unsere Region.
Hr. Balow: Das Entscheidende für den Erfolg eines Projektes ist die Konzeptionsphase, in die wir sehr viel Energie und Zeit hineingesteckt haben. Auch für uns waren unsere zahlreichen Abstimmungsgespräche ein Erfahrungspool, aus dem wir für unsere weitere Arbeit schöpfen können. Die Anforderungen an die website eines touristischen Regionalverbandes unter-scheiden sich nämlich stark von denen gewerblicher Unternehmen oder Verwaltungen.
Ist die website denn jetzt fertig?
Fr. Kitzing: Nein, im Gegenteil. Wir hoffen, dass wir noch viel mehr Videofilme unserer Mitglieder einstellen können. Außerdem müssen wir noch unseren Blog mit Inhalten füllen und unsere „Tipps der Woche“ aufschalten. Und gerade eben kamen noch einige Anregungen aus der Mitgliedschaft, die wir noch einmal auswerten und entsprechend umsetzen werden. Und natürlich werden wir die Inhalte ständig aktualisieren, gerade was den PR-Bereich anbelangt. Das können wir jetzt, nachdem uns PLANET IC mittels Schulung in ein Content Management System eingeführt hat, sogar selbst erledigen.
Und am Pep für unsere Seite kreieren wir noch weiter, etwa durch animierte Figuren.
Hat PLANET IC denn jetzt gar nichts mehr zu tun für die website des VMO?
Hr. Balow: Doch, natürlich. Auch die neue website des VMO wird bei uns gehostet, d.h. verwaltet. Wie Frau Kitzing vorhin schon sagte, haben die VMO-Mitglieder auch während des Umstellungsprozesses Anregungen zur weiteren Verbesserung eingebracht. Das wird auch so bleiben, denn die Seiten wollen wir ständig an die Anforderungen der Nutzer anpassen und weiterentwickeln. Außerdem unterstützen wir den VMO auch weiterhin bei der Verarbeitung von größeren Datensätzen, wie z.B. aus der Rubrik „Gastgeber aus unserem Katalog“ oder Veranstaltungen und sind Ansprechpartner in allen Belangen rund ums web. Und für den VMO hoffen wir, dass sich die mehr als 1,9 Millionen Klicks im letzten Jahr nach dem relaunch mindestens verdoppeln. Alleine schon wegen des neuen Outfits.
Ostseebad Nienhagen, 20.07.09
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i. A. Beatrice Schwarz
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